Preguntas frecuentes SakiSaki

¿Qué es SakiSaki?

SakiSaki es una plataforma que te permite acceder a una cuenta bancaria en Estados Unidos a tu nombre, junto con una experiencia digital para recibir, proteger, gastar y transferir dólares (USD). Con el tiempo, se incorporarán servicios adicionales como inversiones, seguros y soluciones financieras internacionales. Cómo abrir tu cuenta en EE.UU. con SakiSaki (Paso a paso)

¿Es SakiSaki un banco?

No. SakiSaki no es un banco. Trabaja con socios bancarios en Estados Unidos que proveen la infraestructura regulada de las cuentas.

¿Qué obtengo con SakiSaki: cuenta bancaria, billetera o ambas?

Obtienes una cuenta bancaria en Estados Unidos a tu nombre, junto con una interfaz digital tipo billetera que te permite gestionar tu dinero, usar tarjeta y realizar transferencias.

¿La cuenta estará a mi nombre?

Sí. Durante el proceso de apertura, firmarás directamente los documentos del banco que emite tu cuenta.

¿En qué países está disponible SakiSaki?  

Actualmente está disponible en varios países de América Latina, Europa y Estados Unidos. La disponibilidad puede variar según regulaciones y corredores de pago. Países disponibles: Argentina, Bolivia, Brazil, Colombia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, Guatemala, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Uruguay.

¿Qué hago si mi país no está disponible?  

Puedes escribir a hola@sakisaki.co indicando tu país para ser considerado en futuras expansiones.

¿Necesito ser ciudadano estadounidense?

No. Puedes acceder a SakiSaki sin ser ciudadano de Estados Unidos.  

¿Quién puede usar SakiSaki?

Principalmente trabajadores remotos, freelancers, creadores de contenido y profesionales que reciben ingresos en USD. También es útil para empresas que pagan a este tipo de talento.

¿Qué tipo de ingresos puedo recibir?  

Ingresos provenientes de actividades internacionales como freelance, contratos, creación de contenido o trabajo remoto.

¿Puedo usar SakiSaki si vivo en Estados Unidos?  

Sí. Puedes usar SakiSaki para gestionar pagos o enviar dinero a otros países donde operes.

¿Cuánto tarda abrir una cuenta?

El proceso puede completarse en menos de 7 minutos si tienes toda la información requerida. En algunos casos, puede requerir revisión adicional.

¿Qué documentos necesito?  

• Documento de identidad válido.

• Comprobante de dirección (No mayor a 3 meses de antigüedad).

• Completar el proceso digital.

¿Cómo puedo recibir pagos?

Puedes recibir pagos a través de diferentes métodos, incluyendo transferencias bancarias y otras vías compatibles según el origen del pago.

¿Pueden pagarme por ACH desde Estados Unidos?  

Sí. SakiSaki soporta transferencias ACH dentro del sistema bancario estadounidense.  

¿Puedo recibir pagos de plataformas o marketplaces?  

Sí. Puedes recibir fondos desde múltiples plataformas, dependiendo del método de pago disponible.

¿Tiene comisiones recibir dinero?  

No hay comisión para recibir fondos vía ACH. Otros métodos pueden tener costos según el proveedor.  

¿Cuánto tardan en acreditarse los fondos?  

Depende del método de pago, pero generalmente no supera las 24 horas.

¿Aceptan Zelle?

No actualmente. Sin embargo, se están evaluando nuevas integraciones. También puedes recibir pagos desde servicios como PayPal o Cash App.

¿Qué tipo de transferencias puedo hacer?

• Transferencias ACH en EE. UU.

• Pagos internacionales.

• Transferencias a cuentas locales.

• Pagos con tarjeta.

¿Puedo enviar dinero a mi cuenta local?  

Sí, con conversión a moneda local a un tipo de cambio competitivo.  

¿Puedo enviar dinero a terceros?  

Sí, tanto dentro de EE. UU. como internacionalmente.  

¿Cómo se calcula el tipo de cambio?  

Se selecciona automáticamente la mejor opción disponible según costo, velocidad y proveedor.

¿Necesito saber de criptomonedas?  

No. Todo funciona como una transferencia tradicional.  

¿Cuánto tardan las transferencias internacionales?  

Entre el mismo día y hasta 48 horas, dependiendo del destino y el método.  

¿Incluye tarjeta?  

Sí, incluye una tarjeta de débito.  

¿Es física o virtual?  

Actualmente es física.  

¿Puedo usarla online?  

Sí.

¿Funciona fuera de EE. UU.?  

Sí, en cualquier comercio que acepte Visa.

¿Qué hago si pierdo la tarjeta?  

Contacta inmediatamente al soporte o al número en el reverso de la tarjeta para bloquearla.  

¿Dónde está mi dinero?

Tu dinero está en una cuenta bancaria en EE. UU. a tu nombre.  

¿Mis datos están protegidos?  

Sí. Se aplican estándares de seguridad y cumplimiento junto con los socios financieros.  

¿Tengo acceso a historial y estados de cuenta?  

Sí, puedes ver tus movimientos y descargar estados mensuales.  

¿Cuánto cuesta SakiSaki?

SakiSaki ofrece planes de suscripción. Consulta la web para precios actualizados.  

¿Qué incluye cada plan?  

Depende del nivel (Light, Pro, Rockstar). Incluyen diferentes beneficios y límites.  

Elige la opción más adecuada
¿Hay cargos ocultos?  

No. Todos los costos se muestran antes de confirmar una operación.  

¿Puedo pagar mensual o anual?  

Sí, ambas opciones están disponibles.  

¿Cómo reporto un problema o transacción no autorizada?  

Contacta soporte de inmediato. Para emergencias, usa el número en tu tarjeta.